60代向けの「評判の良い派遣会社」とは、会社の規模や求人数ではなく、「あなたの話を親身に聞き、シニアの就業実績が豊富で、サポート体制が整っている会社」のことです。
「ネットの口コミを見ると、A社は評判が良いけど、B社は悪い評判も…。一体、どこの会社を信じたらいいのかしら…?」
「もし、変な会社に登録してしまったら、希望しない仕事ばかり紹介されるんじゃないかしら…」
派遣会社選びは、あなたのセカンドキャリアの「入口」となる、非常に大切なステップです。だからこそ、失敗したくない、というそのお気持ち、痛いほどよく分かります。
こんにちは。あなたの「かかりつけ医」のような存在を目指す、「ハケンなシニア」編集部です。
今日は、あなたに一つ、大切な視点をお伝えしたいと思います。それは、派遣会社選びは、「有名な大病院」を探すことではなく、「あなたの話をじっくり聞いてくれる、信頼できる”かかりつけ医”(=担当者)」を探すことだ、ということです。
ネットの評判は、あくまで他人の感想。あなたにとっての「良い会社」とは、違っているかもしれません。大切なのは、あなたの目で、あなたの耳で、その担当者が「名医」かどうかを判断すること。
この記事では、そのために必要な、魔法の「5つの質問リスト」をあなたに処方します。これさえあれば、あなたはもう、評判に振り回されません。自信を持って、あなたに最適なパートナーを、あなた自身で見極めることができるようになります。
この記事のポイント
- ネットの「評判」や「口コミ」を、鵜呑みにしてはいけない本当の理由
- 求人数より100倍大事！60代が本当に見るべき「良い会社」の3つの共通点
- これを聞くだけで担当者の質が分かる！魔法の「5つの質問リスト」
- 質問に対する「模範回答」と「NG回答」の具体例
- 要注意！こんな担当者だったら、すぐに席を立っても良い「危険サイン」
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派遣会社のネットの「評判」だけを信じてはいけない、たった一つの理由
ネットの評判は「他人の体験」であり、60代・派遣未経験のあなたに向けられたものではありません。本当に大切なのは「あなた」を理解してくれる担当者に出会えるかどうかです。
インターネットで検索すると、「派遣会社 評判」と、たくさんの口コミサイトが出てきますよね。しかし、それを読んで、かえって混乱してしまいませんでしたか?
「A社は、担当者が親切だった(30代・女性)」「A社は、連絡が遅くて最悪だった(20代・男性)」
どちらも、その人にとっては「事実」なのでしょう。しかし、ここに大きな落とし穴があります。それは、その「評判」は、60代・派遣未経験のあなたに向けられたものではない、ということです。
20代と60代では「良い派遣会社」の定義が全く違う
20代のITエンジニアにとっての「良い会社」と、60代・扶養内で事務職を探すあなたにとっての「良い会社」は、全く違います。
若い世代は「高時給」「キャリアアップ」「最新案件」を求めます。一方、60代の私たちが求めているのは、「無理のない働き方」「丁寧なサポート」「経験を活かせる職場」です。
口コミサイトに投稿しているのは、主に30代以下の若い世代。彼らの評価基準と、あなたの評価基準は根本的に異なるのです。だからこそ、「評判の良さ」よりも「あなたとの相性」を重視すべきなのです。
私たち（60代の派遣）が本当に知りたいのは「看板」ではなく「中身」
私たちが本当に知りたいのは、会社の規模や知名度ではありません。
「私のこの不安な気持ちを、ちゃんと受け止めてくれるか?」「私の長い人生経験を、馬鹿にせず、強みとして見てくれるか?」
そう、60代の派遣会社選びで最も重要なのは、会社の「看板」ではなく、目の前にいる「担当者」が、あなたという人間を深く理解しようとしてくれるか、ただそれだけなのです。
大手企業だからといって、必ずしも良い担当者に当たるとは限りません。逆に、中小規模の派遣会社でも、シニア層に特化した素晴らしいサポートをしてくれるところもあります。
重要なのは「会社名」ではなく「担当者の質」。その見極め方を、これからお伝えしていきます。
60代が本当に見るべき「良い派遣会社・良い担当者」の3つの共通点
良い担当者の共通点は「シニアの就業実績を具体的に語れる」「サポート体制が明確」「あなたの強みを発見してくれる」の3つです。
では、私たちにとっての「良い会社・良い担当者」とは、具体的にどのような特徴があるのでしょうか。見極める視点は、たった3つです。
共通点1:「シニアの就業実績」を、具体的に語れるか
「60代の方もたくさん活躍していますよ」という曖昧な言葉ではなく、「先日は63歳の女性が、〇〇というお仕事で…」と、個人情報を伏せた上で、具体的な事例を話せること。これは、本当に実績がある証拠です。
例えば、「先月、62歳で20年ぶりに仕事復帰された方がいらっしゃいました。最初はPCスキルに不安をお持ちでしたが、当社の研修を受けていただき、今では週3日のデータ入力として活躍されています」といった具体的なストーリーが出てくるかどうか。
本当にシニア層の就業支援に力を入れている会社なら、このような事例をいくつも持っています。逆に、「ええ、まあ、いますよ」と曖昧な返答しかできない担当者は、実績が乏しい可能性が高いのです。
共通点2:「できないこと」への「サポート体制」が明確か
「PCスキルに自信がない」という不安に対し、「大丈夫です」と根拠なく言うのではなく、「それなら、当社にはこういう無料研修がありますよ」と、具体的な解決策(サポート体制)を提示してくれること。
優れた担当者は、あなたの不安を単に否定するのではなく、「その不安を解消するための具体的な道筋」を示してくれます。
- 無料のPC研修制度の有無
- ビジネスマナー講座の提供
- 就業前の職場見学制度
- 就業後の定期フォロー体制
このような具体的なサポート内容を、パンフレットやウェブサイトを見せながら説明してくれる担当者は、信頼できます。
共通点3:「あなたの強み」を発見してくれるか
これが最も重要です。あなたの職歴(たとえブランクがあっても、専業主婦の経験であっても)の中から、「〇〇のご経験は、丁寧さが求められるこの仕事で強みになりますね」と、あなた自身も気づかなかった価値を再発見し、自信を与えてくれること。
例えば、「PTA会計を10年担当されていたのですね。数字の正確性が求められる経理補助の仕事では、この経験が大きな強みになります」といった具合です。
あなたの経歴を「ただの履歴書」としてではなく、「宝物が詰まった宝箱」として見てくれる担当者。そんな担当者こそが、あなたのセカンドキャリアを成功に導いてくれる最高のパートナーなのです。
これを聞けば派遣会社の担当者の質が分かる！魔法の「5つの質問リスト」
登録面談は「あなたが面接される場」ではなく「あなたが担当者を面接する場」です。この5つの質問で、担当者の質を確実に見抜けます。
お待たせしました。いよいよ、あなたの「かかりつけ医」探し本番です。
登録面談は、「あなたが面接される場」ではありません。「あなたが、担当者を面接する場」です。
この5つの質問を、お守りだと思って、メモして持っていってください。そして、担当者がどんな表情で、どんな言葉で答えてくれるか、じっくりと観察してみましょう。
質問1:シニアの就業実績を具体的に教えてもらう
質問内容:「私と同じような、60代で派遣未経験(あるいはブランクあり)の方で、実際に就業が決まった方の事例を、具体的に教えていただけますか?」
これは、会社の「シニア就業実績」と「誠実さ」を同時に測る、最も重要な質問です。本当にシニア層の就業に力を入れている会社なら、この質問は「待ってました!」とばかりに、喜んで答えてくれるはずです。
100点満点の回答例:
「はい、もちろんです!例えば先月、62歳で事務未経験だった鈴木様(仮名)という女性がいらっしゃいました。最初はPCに不安をお持ちでしたが、当社の研修を受けていただき、今は〇〇という会社で週3日のデータ入力としてご活躍ですよ」
このように、年齢、初期の状況、解決策、現在の就業状況まで、ストーリーとして語れる担当者は信頼できます。
要注意…なNG回答例:
- 「あー、ええ、たくさんいらっしゃいますよ。(具体的な話が出てこない)」
- 「(PCスキルがないと聞き)60代未経験ですと、正直、ご紹介できる仕事はかなり少ないですねえ…」
このような回答しか返ってこない場合、その会社はシニア層への実績が乏しい、もしくは担当者の経験不足の可能性があります。
質問2:研修やサポート体制について具体的に尋ねる
質問内容:「私はPCスキルに自信がない(あるいは、〇〇の経験を活かしたい)のですが、御社ではどのような研修やサポートを無料で受けられますか?」
あなたの不安や希望に対し、どれだけ具体的な「解決策」を持っているか、その「サポート体制」を測る質問です。
100点満点の回答例:
「ご安心ください。当社では、登録スタッフの皆様向けに、Excelの基礎から学べる無料のオンライントレーニングをご用意しています。鈴木様のレベルに合わせて、ここから始めてみませんか?(と、具体的なパンフレットや画面を見せてくれる)」
このように、具体的な研修プログラム名、受講方法、費用(無料であること)を明示してくれる担当者は優秀です。
要注意…なNG回答例:
- 「大丈夫ですよ、最近はPC不要の仕事もありますから。(不安を解消しようとしない)」
- 「研修はありますが、それはご自身でサイトを見てお申し込みください。(他人行儀)」
不安を真正面から受け止めず、曖昧な回答や他人事のような対応をする担当者は、就業後のサポートも期待できません。
関連記事: ➡️【PCスキルに自信がない60代へ】データ入力・コールセンター派遣の現実と乗り越え方
質問3:あなたの希望条件で紹介可能な仕事を確認する
質問内容:「私は、〇〇(扶養内、週3日、体力的に楽な仕事など)を最優先に考えています。その条件ですと、現実的に、どのようなお仕事が紹介可能になりそうでしょうか?」
あなたの「最優先の希望」を、担当者がどれだけ真剣に受け止めてくれるかを見る質問です。担当者の都合(高時給のフルタイム案件を決めたい等)を優先してくるか、あなたに寄り添ってくれるかが、ハッキリと分かれます。
100点満点の回答例:
「承知いたしました。扶養内で、体力的にご負担のないお仕事ですね。それでしたら、例えば〇〇大学での図書館受付や、〇〇企業のデータ入力など、座り仕事中心の案件がございます。時期によって変動しますが、いくつか候補をお探ししますね」
あなたの希望をまず復唱し、その条件に合う具体的な職種名や企業名(可能な範囲で)を挙げてくれる担当者は、あなたの立場で考えてくれています。
要注意…なNG回答例:
- 「うーん、その条件ですと、時給がかなり下がってしまいますよ?せっかくですから、フルタイムで働きませんか?(あなたの希望を否定する)」
- 「扶養内だと、ほとんど仕事がないですね…」(最初から否定的)
あなたの希望を否定したり、担当者にとって都合の良い条件を押し付けてくる場合は要注意です。
関連記事: ➡️ 60代女性に人気の派遣の仕事ランキングTOP5!扶養内・時短など
質問4:職務経歴書へのアドバイスを求める
質問内容:「今、お仕事を紹介していただくにあたって、私のこの職務経歴書で、もっとアピールした方が良い点や、修正すべき点はありますか?」
担当者の「プロとしての視点」と「あなたへの親身さ」を測る、上級者向けの質問です。この質問に、どう答えるかで、その担当者があなたのキャリアを「資産」として見てくれているかが分かります。
100点満点の回答例:
「拝見しますね。(じっくり読み込んで)…鈴木様は、長年PTAの会計を担当されていたのですね。この経験は、数字の正確性が求められる経理補助のお仕事で、素晴らしい強みになりますよ!この部分を、もう少し具体的に書いてみましょうか」
このように、あなたの経歴を丁寧に読み込み、一見関係なさそうな経験の中から「強み」を発見してくれる担当者は、本物のプロです。
要注意…なNG回答例:
- 「(パラパラとめくっただけで)はい、大丈夫です。これで登録しておきますね。(あなたの経験に興味がない)」
- 「うーん、特に修正点はないですね」(アドバイスする気がない)
職務経歴書を真剣に見てくれない担当者は、あなたの経験や強みを理解しようとする姿勢が欠けています。
関連記事: ➡️ 【見本あり】60代の派遣登録で通る「職務経歴書」の書き方
質問5:就業後のフォロー体制を確認する
質問内容:「もし、働き始めた後に現場で困ったことがあった場合、どなたに、どのように相談すればよいですか?(〇〇様が担当としてサポートしてくださるのですか?)」
「働き始めた後」のことまで考えてくれているか、その「アフターフォロー体制」を確認する、最後の砦となる質問です。
100点満点の回答例:
「はい、ご就業後も、私が責任を持ってサポートいたします。何かあれば、いつでも私の携帯に直接お電話ください。また、月に一度は必ず職場に伺いますので、その時にもお話ししましょう」
担当者が「私が」という主語で、具体的な連絡手段(携帯番号)と訪問頻度を明言してくれる場合、就業後も安心です。
要注意…なNG回答例:
- 「その場合は、そちらのサポートセンターに電話してください。(窓口をたらい回しにする)」
- 「メールでご連絡いただければ、折り返します」(緊急時の対応が不明確)
就業後のフォロー体制が曖昧な会社は、「登録させたら終わり」という姿勢の可能性があります。
要注意！こんな担当者だったら「即・検討リストから除外」すべきサイン
あなたの話を遮る、希望と違う仕事を押し付ける、ネガティブ発言が多い、見下した態度を取る。こんな担当者なら、丁重にお礼を言って次へ進みましょう。
この「5つの質問」を投げかけた時、もし担当者がこんな態度を取ったら、そこはあなたの「かかりつけ医」ではありません。丁重にお礼を言って、次の会社を探しましょう。
危険サイン1:あなたの話を遮って、一方的に話し始める
良い担当者は、まずあなたの話をじっくり聞きます。質問の途中で話を遮ったり、自分の言いたいことだけを一方的に話し続ける担当者は、あなたの希望や不安を理解する気がない証拠です。
「それよりもですね…」「まあ、それは置いといて…」といった言葉で話を遮られたら、要注意です。
危険サイン2:希望していない職種や条件ばかり、しつこく勧めてくる
「扶養内で週3日」と伝えているのに、「でも、フルタイムの方が稼げますよ」「このコールセンターなら高時給ですよ」と、全く違う条件の仕事ばかり勧めてくる担当者。
これは、担当者の都合(自分の成績)を優先している証拠です。あなたの希望は二の次にされています。
危険サイン3:専門用語やカタカナ語ばかりで、説明が分かりにくい
「アサインは基本的にマッチングベースで…」「OJTでキャッチアップしていただければ…」
このような専門用語やカタカナ語を多用し、あなたが理解できているか確認もせずに話し続ける担当者は、相手に合わせたコミュニケーションができない人です。
良い担当者は、誰にでも分かる言葉で、丁寧に説明してくれます。
危険サイン4:「60代ですと、仕事はなかなか無いですねえ」と、最初からネガティブ
「60代で未経験だと、正直厳しいですね…」「この年齢だと、選べる立場じゃないですよ」
このような、最初から否定的な言葉ばかり口にする担当者は、シニア層の就業支援に対する経験も意欲も不足しています。あなたの可能性を信じてくれない担当者と、良い関係は築けません。
危険サイン5:あなたの経歴やブランクに対し、見下したような態度を取る
「専業主婦だったんですね…(ため息)」「20年もブランクがあると…(困った顔)」
このような、あなたの経歴を「マイナス」としてしか見ない、見下したような態度や言葉遣いをする担当者。これは最も許せないNG行動です。
あなたは、貴重な時間を使って相談に行っているのです。不快な思いをしてまで、そこに留まる理由は一つもありません。
まとめ 60代の派遣会社選び 「質問リスト」は、あなたを守る”盾”になる
派遣会社選びは、不安ですよね。でも、もう大丈夫。あなたには、今日手に入れた「5つの質問リスト」という、最強の武器(お守り)」があります。
登録面談は、お見合いのようなもの。あなたという素晴らしい人材と、会社が、お互いに対等な立場でパートナーになれるかを見極める場です。
このリストを胸に、自信を持って、堂々と「かかりつけ医」を探しに行ってください。あなたのその誠実な質問に、誠実に答えてくれる担当者こそが、あなたのセカンドキャリアを最高のものにしてくれる、最高のパートナーです。
もう、ネットの評判に振り回される必要はありません。あなたには「見極める力」があります。その力を信じて、一歩を踏み出してください。
この質問リストを使って「この担当者なら信頼できる」と思える会社を見つけたら、次は実際に登録してみましょう。下記の記事では、この5つの質問で「優良」と判断できた、60代に本当に強い派遣会社をランキング形式でご紹介しています。
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あなたのセカンドキャリアが、素晴らしいものになることを、心から応援しています。
60代の派遣に関するよくある質問（FAQ）
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