「パソコンなんて、年賀状の宛名印刷くらいしか使ったことがない…」「タイピングが遅くて、人差し指でキーボードをポチポチ押しているレベル…」「Excel？Word？カタカナばかりで、聞くだけで頭が痛くなる…」
データ入力やコールセンターといった、体力的に楽そうな派遣の仕事に興味はあるけれど、この「パソコンの壁」が、あなたの前に大きく立ちはだかっていませんか？
こんにちは。「ハケンなシニア」編集部です。その気持ち、痛いほど、本当によく分かります。周りの人が当たり前に使っているパソコンを、自分だけが使えない。そんな焦りや、今さら人に聞くのも恥ずかしいという気持ち…。
でも、もし、あなたがそんな不安のせいで「私には無理」と諦めてしまっているのなら、それは、人生の可能性を、あまりにも大きく、もったいなく、捨ててしまっていると、私たちは断言します。
結論からお伝えします。60代から、パソコン未経験でデータ入力やコールセンターの仕事を始めることは、全くもって可能です。
この記事では、「タイピングが遅い」「Excelが分からない」といった、あなたの”具体的すぎる不安”の正体を一つずつ解き明かし、今日から無料で始められる練習方法、そして、手厚い研修であなたをプロに変えてくれる派遣会社の存在まで、「これなら私にもできる！」と心から思える、具体的な解決策の全てをお伝えします。
この記事のポイント
- データ入力・コールセンターで本当に求められる「PCスキルの現実」が分かる
- 「タイピングが遅い」コンプレックスを解消する、おすすめの無料練習サイト3選
- Excel恐怖症を克服！「これだけできれば十分」な、たった3つの基本操作
- 手取り足取り教えてくれる！PC研修が驚くほど充実している派遣会社の存在
- あなたが自信を持って「パソコン、使えます」と言えるようになるための、具体的な第一歩
60代でPCスキルに自信がなくても、データ入力やコールセンターの派遣は十分に可能。企業が求めているのは高度なスキルではなく「基本的な文字入力」と「正確性」であり、専門的なPC操作は入社後の手厚い研修でゼロから教えてもらえるからです。
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60代派遣データ入力、コールセンターの不安の正体は？「PCスキル」という名の誤解
- データ入力に求められるのは超人的な速度ではなく「正確性」
- コールセンターで使うのはExcelではなく専用ソフト
- 専用ソフトの使い方は入社後の研修でゼロから教えてもらえる
まず、あなたの心を重くしている不安の正体を、一緒に見ていきましょう。多くの方が、この2つの仕事に対して、大きな、大きな誤解をしています。実は、思っているよりもずっとハードルは低く、60代からでも十分に活躍できる環境が整っているのです。
誤解①：60代の派遣データ入力は超人的なタイピング速度が必要だと思っている
いいえ、全くそんなことはありません。もちろん速いに越したことはありませんが、企業が何よりも重視しているのは「スピード」よりも「正確性」です。
目安として、一般的な事務やデータ入力の仕事では、1分間に日本語を60文字程度（キーボードを見ながらでもOK！）入力できれば、十分に通用するケースがほとんどです。これは、スマートフォンのメッセージを打つより、少し速いくらいのペース。焦らず、正確に入力できることの方が、100倍大切なのです。
実際の職場では、入力作業の多くが専用のフォーマットや定型文を使って行われます。つまり、最初から最後まで全てを自分でタイピングするわけではありません。必要な部分だけを入力すればよいので、思っているよりも負担は軽いのです。
誤解②:60代の派遣コールセンターはExcelやWordを使いこなせないといけないと思っている
これも大きな誤解です。コールセンターのオペレーターが主に使用するのは、WordやExcelではありません。お客様の情報や対応履歴を記録するための「専用ソフト(CRMなどと呼ばれます)」がほとんどです。
そして、この専用ソフトの使い方は、入社後の研修で、誰でもゼロから、手取り足取り教えてもらえます。「ここに名前を入れて、このボタンを押してくださいね」というレベルから、丁寧に指導してくれるので、Excelの知識がなくても全く問題ありません。
多くのコールセンターでは、画面の指示に従って必要な情報を入力していくだけのシンプルな操作が中心です。マニュアルも整備されており、困ったときには周りの先輩スタッフがすぐにサポートしてくれる環境が整っています。
実は求められているのは「学ぶ姿勢」だけ
企業がシニア世代に期待しているのは、高度なPCスキルではありません。むしろ、「丁寧な対応」「責任感」「コミュニケーション能力」といった、長年の社会経験で培ってきた人間力です。
PCスキルは、入社後に少しずつ覚えていけば大丈夫。最初は不安かもしれませんが、「学ぼうとする姿勢」さえあれば、必ず乗り越えられます。実際に、60代からデータ入力やコールセンターの仕事を始めて、今では周りから頼られる存在になっている方もたくさんいらっしゃいます。
60代におすすめ！ゲーム感覚で始める無料タイピング練習法
- タイピングは年齢に関係なく練習すれば必ず上達する
- 無料サイトを使えばゲーム感覚で楽しく学べる
- 1日15分の練習を続けるだけで1ヶ月後には驚くほど上達
「でも、やっぱり入力が遅いのは恥ずかしい…」という、真面目なあなたへ。ご安心ください。タイピングは、スポーツと同じ。練習すれば、年齢に関係なく、誰でも必ず速くなります。
ここでは、今日から無料で始められて、お孫さんと一緒にゲーム感覚で楽しめる、おすすめの練習サイトを3つご紹介します。どのサイトも登録不要で、インターネットに接続できる環境さえあれば、すぐに始められます。
おすすめ無料タイピング練習サイト①：寿司打(すしだ)
流れてくるお寿司のネタ(文章)を時間内にタイピングする、大人気のゲームです。「普通」「正確重視」「速度重視」などモードが選べ、楽しみながら自然と指が動くようになります。
お寿司が流れていくビジュアルが分かりやすく、正解すると「カシャ」という心地よい音が鳴るので、ゲーム感覚で続けられます。最初は「練習」モードでゆっくり始めて、慣れてきたら難易度を上げていくことができます。自分の成績も記録されるので、昨日の自分と比較して成長を実感できるのも魅力です。
おすすめ無料タイピング練習サイト②：e-typing(イータイピング)
「腕試しレベルチェック」で、今の自分の実力を客観的に測ることができます。「ビジネス」「ライフハック」など、実用的な単語で練習できるのも魅力です。まずはここから始めて、自分のレベルを知るのも良いでしょう。
練習問題のバリエーションが豊富で、日常的によく使う言葉から、ビジネスシーンで使う用語まで幅広くカバーしています。自分の苦手なキーを分析してくれる機能もあるので、効率的に上達できます。会員登録をすれば、練習履歴や成績の推移を確認できるようになります。
おすすめ無料タイピング練習サイト③：myTyping(マイタイピング)
「ひよこでも出来るタイピング練習講座」という初心者向けのコースがあり、ホームポジション(指の正しい置き方)から、丁寧に学ぶことができます。歌の歌詞やアニメの名言など、楽しいテーマがたくさんあるのも特徴です。
特に初心者に優しい設計で、キーボードのどこに何のキーがあるのかを視覚的に教えてくれます。「あいうえお」から始まる基礎練習もあるので、本当にゼロからスタートしたい方に最適です。ユーザーが作成したオリジナルの練習問題も豊富で、飽きずに続けられる工夫がたくさん詰まっています。
効果的な練習のコツと心構え
一日たった15分でOKです。大切なのは、毎日続けること。最初はキーボードを見ながらでも構いません。まずは、正しい指使い(ホームポジション)を意識することから始めてみてください。1ヶ月も続ければ、自分でも驚くほどスムーズに指が動くようになっているはずですよ。
焦る必要はありません。最初は「A」のキーを探すのに時間がかかっても、それは誰もが通る道です。重要なのは、少しずつでも前進し続けること。毎日少しずつ練習することで、気づけば「あれ？前よりスムーズに打てている」という瞬間が必ず訪れます。その小さな成功体験の積み重ねが、あなたの自信につながっていくのです。
60代のExcel恐怖症は卒業！これだけ覚えれば十分な魔法の3機能
- 派遣の事務で求められるExcelスキルは驚くほどシンプル
- まずは「文字入力」「罫線」「SUM関数」の3つだけでOK
- この3つができれば「基本操作ができる人」と評価される
「エクセル」と聞くと、グラフや難しい関数をイメージして、拒絶反応が出てしまう方も多いかもしれません。でも、派遣の事務やデータ入力で、最初に求められることは、実は驚くほどシンプルです。
まずは、この「魔法の3機能」だけ、覚えてみませんか？複雑な関数やマクロなどは、一切必要ありません。この3つさえマスターすれば、多くの職場で「Excelの基本操作ができる人」として認められます。
魔法の機能①：文字や数字を入れる
マス目(セル)をクリックして、文字や数字を入力するだけ。家計簿をつける感覚と同じです。特別な操作は何も必要ありません。
Excelの画面を開くと、方眼紙のようなマス目がたくさん並んでいます。このマス目一つ一つを「セル」と呼びます。好きなセルをクリックして、キーボードで文字や数字を入力するだけ。まるでノートに文字を書くような感覚で使えます。入力し終わったら「Enter」キーを押せば、自動的に次のセルに移動します。この基本操作ができれば、データ入力の7割は完了したようなものです。
魔法の機能②：線を引いて表の見た目を整える
「罫線(けいせん)」という機能を使えば、簡単に見やすい表が作れます。表に線を引くだけで、一気にプロっぽい資料になります。
データを入力しただけでは、どこからどこまでが一つのまとまりなのか分かりにくいことがあります。そんなときに「罫線」を使えば、表に線を引いて区切りを作ることができます。操作は簡単。線を引きたい範囲を選択して、画面上部のメニューから「罫線」のボタンをクリックするだけ。「外枠」「格子」など、いくつかのパターンから選べるので、状況に応じて使い分けられます。この機能を使うだけで、見やすさが格段にアップします。
魔法の機能③：合計を自動で計算する(SUM関数)
これがExcel最大の魔法です。指定した範囲の数字を、一瞬で合計してくれます。電卓を叩く必要はもうありません！
例えば、1月から12月までの売上金額を入力したとします。その合計を計算したいとき、電卓で一つずつ足し算していては時間がかかりますし、間違える可能性もあります。でも、SUM関数を使えば一瞬で正確な合計が出せます。使い方は簡単。合計を表示したいセルをクリックして、「=SUM(」と入力し、合計したい範囲をマウスでドラッグして選択、最後に「)」を入力してEnterキーを押すだけ。これだけで、どんなに数が多くても一瞬で合計してくれます。
SUM関数が使えるようになると、「おおっ!」という小さな感動が味わえます。その瞬間、あなたのExcelへの苦手意識は、きっと吹き飛んでいるはずです。この3つの機能さえマスターすれば、ほとんどの派遣事務の現場で「パソコンが使える人」として認められます。
60代の味方！無料PC研修が手厚い派遣会社という選択肢
- 大手派遣会社は登録スタッフ向けに無料のPC研修を提供
- PCの基本操作からビジネスマナーまで幅広く学べる
- 派遣会社に登録するだけで無料でパソコン教室に通えるようなもの
ここまで、ご自身でできる練習方法をお伝えしてきました。でも、中には「やっぱり、一人で学ぶのは不安…」「誰かに直接教えてもらいたい」という方もいらっしゃるでしょう。
そんなあなたにこそ、知ってほしいのが「研修制度が充実した派遣会社」の存在です。シニアの就職支援に力を入れている大手の派遣会社では、登録スタッフ向けに、無料のPCスキルアップ研修を用意しているところがたくさんあります。
派遣会社の研修で学べること
- PCの電源の入れ方、マウス操作の基本
- タイピングの基礎、正しい指のポジション
- Wordを使ったビジネス文書の作成方法
- Excelの基本操作(表作成、SUM関数、簡単なグラフ作成など)
- 電子メールの送受信やビジネスメールのマナー
これらの研修は、完全無料で受講できます。しかも、自分のレベルに合わせた講座を選べるので、初心者でも安心です。講師は経験豊富なプロばかりで、分からないことはその場で質問できる環境が整っています。
研修が手厚いと評判の派遣会社①：テンプスタッフ
全国に研修施設があり、レベル別の講座が豊富。オンライン講座も充実しているので、自宅にいながら学ぶこともできます。
テンプスタッフは業界最大手の一つで、特にOA研修(パソコン研修)に力を入れています。「初めてのパソコン」というまさに入門編の講座から、「Excel中級」「Word実践」といった一歩進んだ内容まで、段階的にステップアップできるカリキュラムが用意されています。また、研修だけでなく、就業後のフォロー体制も充実しており、困ったことがあればすぐに相談できる環境が整っています。
研修が手厚いと評判の派遣会社②：パソナ
PCスキルだけでなく、ビジネスマナー研修も人気。専門のキャリアコンサルタントがサポートしてくれるので、安心して相談できます。
パソナは「人を活かす」ことを企業理念に掲げており、スタッフの教育に非常に熱心です。PC研修はもちろん、電話応対やビジネス文書の書き方、職場でのコミュニケーションの取り方など、実務に直結するスキルを幅広く学べます。特に、一人ひとりに担当のキャリアコンサルタントがついて、あなたのキャリアプランを一緒に考えてくれるのが大きな特徴です。
研修が手厚いと評判の派遣会社③:スタッフサービス
未経験者向けの求人が多く、それに合わせた基礎的な研修が手厚いと評判。全国に拠点があるので、地方在住の方でも利用しやすいのが魅力です。
スタッフサービスは「オー人事」のCMでおなじみの大手派遣会社です。特に「未経験OK」「研修あり」の求人を多く扱っており、これから新しい仕事にチャレンジしたいシニア世代にとって心強い味方です。PC研修も初心者向けの内容が充実しており、「パソコンを触るのも久しぶり」という方でも安心して受講できます。また、求人数が非常に多いので、研修を受けた後、自分に合った仕事を見つけやすいのも大きなメリットです。
派遣会社をパソコン教室として活用する賢い方法
つまり、派遣会社に登録するだけで、無料でパソコン教室に通えるようなものなんです。これは、利用しない手はありませんよね？
仕事を探すだけでなく、まずは「スキルを身につける」という目的で、これらの派遣会社に登録し、相談してみる。それが、自信を持ってデビューするための、最も賢く、確実な近道なのです。登録や研修の受講は無料ですし、必ずしもすぐに仕事を始める必要もありません。まずは研修でスキルを身につけてから、自信がついた段階で仕事探しを始めるという使い方もできます。
➡️ 【2025年最新】60代に本当に強い派遣会社おすすめランキングTOP5
PCスキルを身につけて派遣で活躍しているシニアの声
- 60代からパソコンを学んで派遣で活躍している人は実在する
- 最初は不安だったけど研修のおかげで自信がついた
- 新しいことを学ぶ楽しさが人生に活力を与えてくれる
ここで、実際に60代からPCスキルを身につけて、データ入力やコールセンターで活躍している方々の声をご紹介しましょう。
64歳女性・Aさんのケース：データ入力デビュー
「最初は本当に不安でした。パソコンなんて、メールを見るくらいしか使ったことがなくて。でも、派遣会社の研修で基礎から教えてもらえたおかげで、3ヶ月後にはデータ入力の仕事を始めることができました。今では、若い人たちにも負けないくらい正確に入力できるようになって、上司からも『Aさんは丁寧で助かる』と言ってもらえています。新しいことにチャレンジして本当に良かったです」
62歳男性・Bさんのケース：コールセンターで第二のキャリア
「定年後、何か新しいことを始めたいと思っていました。コールセンターの仕事に興味があったものの、パソコンが苦手で躊躇していたんです。でも、専用システムの使い方は研修で丁寧に教えてもらえたので、思ったより簡単でした。今では、お客様との会話を楽しみながら働いています。長年の社会経験が活かせて、やりがいを感じています」
61歳女性・Cさんのケース：タイピング練習で自信がついた
「人差し指でしか打てなかった私が、無料のタイピングサイトで毎日15分練習しただけで、2ヶ月後には両手で打てるようになりました。最初は『寿司打』というゲームが全然クリアできなくて悔しかったんですが、それが逆にやる気になって(笑)。今では孫に『おばあちゃん、すごい!』って言われるのが嬉しいです。この年齢でも新しいスキルが身につくって、本当に楽しいですよ」
このように、実際に60代からパソコンを学んで活躍している方はたくさんいらっしゃいます。最初は誰もが不安を抱えていましたが、一歩踏み出したことで、新しい世界が開けたのです。
60代派遣に関するよくある質問：PCスキルに関する不安を解消
まとめ：あなたの「できない」は「まだ知らない」だけ
パソコンの壁。それは、あなたがこれまで触れる機会がなかっただけで、あなたの能力が低いわけでは決してありません。
「できない」のではなく、ただ「まだ知らない」だけ。そして、「知らない」ことは、これから学べばいいだけのことです。
この記事でご紹介したように、タイピングは、無料サイトでゲームのように学べます。Excelは、たった3つの機能から始めれば十分です。そして何より、派遣会社が、あなたをプロに育てるための研修を用意して待っています。
もう、「PCスキルに自信がないから…」と、うつむく必要はありません。その一歩を踏み出す勇気さえあれば、あなたは1ヶ月後、半年後、見違えるようにパソコンを使いこなし、新しい職場でいきいきと活躍しているはずです。
さあ、まずは無料のタイピングゲームから、始めてみませんか？あなたの新しい挑戦を、私たちは心から応援しています。
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参考URL一覧
- 寿司打: http://typingx0.net/sushida/
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